A sua empresa está certificada em alguma das seguintes normas? ISO 9001, ISO 45001, ISO 14001, ISO 50001, ISO 27001, ISO 37001, UNE 166002, EN 9100, PECAL 2000 ou outras*

A sua empresa possui um código ou política de ética ou conduta empresarial? *

Existem políticas anticorrupção e/ou antissuborno? *

Existe um canal de denúncias confidencial ou anónimo acessível aos funcionários e terceiros? *

A sua empresa cumpre as normas laborais e fiscais? *

A sua empresa possui políticas de proteção de dados pessoais (em conformidade com o RGPD ou outra regulamentação aplicável)? *

Existe na empresa uma pessoa ou função designada com responsabilidade específica em matéria de conformidade/antissuborno? *

A sua empresa dispõe de um sistema adequado e preventivo de controlos e procedimentos capaz de evitar todos os crimes que podem dar origem a responsabilidade penal corporativa, de acordo com o Código Penal espanhol? *

A sua empresa ministra formação periódica sobre prevenção de crimes penais e subornos a gestores, funcionários e, se for o caso, a terceiros relevantes? *

São realizadas avaliações periódicas de riscos, incluindo os relacionados com suborno, associados às suas operações, projetos ou áreas geográficas de atuação? *

Aplicam procedimentos de diligência devida a fornecedores, parceiros comerciais ou intermediários antes de formalizar a relação? *

Existe alguma Pessoa com Responsabilidade Pública, nos termos do artigo 14.º da Lei 10/2010, de 28 de abril, relativa à prevenção do branqueamento de capitais e do financiamento do terrorismo, entre os diretores, administradores, acionistas da empresa ou entre os seus familiares ou pessoas próximas? *

A sua empresa ou algum membro da mesma (sócios, administradores, diretores, funcionários) foi condenado nos últimos 5 anos, ou esteve envolvido num processo judicial, por um crime contra o mercado e/ou concorrência desleal? *

A sua empresa foi condenada nos últimos 5 anos ou está a ser investigada por algum dos crimes que atribuem responsabilidade penal às pessoas coletivas, com base no artigo 31.º-A do Código Penal espanhol? *

A sua empresa foi sancionada nos últimos 5 anos ou está a ser investigada por violação da Lei de Prevenção à Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento do Terrorismo? *

Tem uma Política Ambiental? *

Você realiza medições da sua pegada de carbono de escopo 1 e 2? *

Realiza medições da sua pegada de carbono de âmbito 3? *

Tem metas específicas e comunicadas relacionadas com a redução de emissões? *

Tem metas específicas e comunicadas relacionadas com a redução do consumo energético? *

Tem metas específicas e comunicadas em relação à gestão eficiente de resíduos (separação, reciclagem, disposição final)? *

Tem metas específicas e comunicadas relacionadas com a gestão eficiente da água? *

Tem uma DAP (Declaração Ambiental de Produto) para algum dos seus produtos ou serviços? *

Tem objetivos específicos e comunicados em relação à proteção da biodiversidade? *

Recebeu sanções por incumprimento ambiental nos últimos 5 anos? *

A sua empresa está registada no registo de Produtores de Produtos do MITECO, conforme exigido pelo RD 1055/2022, de 27 de dezembro, sobre embalagens e resíduos de embalagens? *

Os seus produtos ou serviços são afetados por disposições legais sobre substâncias químicas ou materiais regulamentados (por exemplo, REACH, RoHS, Convenção de Roterdão, etc.)? *

A sua empresa possui políticas de direitos humanos e laborais? *

A sua empresa possui políticas destinadas a promover a igualdade (de género, diversidade, etc.) na sua empresa? *

A sua empresa dispõe de mecanismos que garantam a segurança e a saúde no trabalho (ISO 45000, políticas específicas, evidências de avaliações de riscos, EPI, etc.)? *

Teve conflitos laborais levados a tribunal nos últimos 5 anos? *

A sua empresa implementa ou participa em atividades ou programas de impacto social e/ou comunitário? *

Vocês têm objetivos específicos para promover a diversidade (género, experiência, etc.) na sua equipa de alta administração ou conselho de administração? *

Apresenta relatórios verificados sobre a sua gestão e resultados? *

Tem processos para identificar e mitigar riscos operacionais e de reputação? *

Está atualmente envolvido (ou esteve nos últimos três anos) em litígios ou investigações relacionados a práticas corporativas indevidas (por exemplo, corrupção, fraude, violações dos direitos humanos, práticas ambientais negligentes, etc.)? *

Tem uma estratégia/política global de sustentabilidade? *

Está disposto a melhorar as suas práticas ESG, se necessário? *

Aceitaria uma auditoria ESG realizada pela nossa empresa ou por um terceiro independente? *

Treina periodicamente os seus funcionários em questões ESG (ambientais, sociais e de governança)? *

Está alinhado com alguma norma ambiental internacional (por exemplo, Pacto Global)? *

Homologa os seus fornecedores de acordo com critérios ESG? *

Tem metas anuais ou indicadores-chave de desempenho (KPIs) em sustentabilidade? *

Realizam medições e acompanhamento periódico do consumo energético nos seus processos ou produtos? *

Implementaram ações ou projetos nos últimos dois anos para melhorar a eficiência energética? *

Cumprimos com a regulamentação em vigor relacionada com a eficiência energética e realizamos auditorias energéticas? *

A sua empresa possui uma política formal de segurança da informação? *

Os seus funcionários recebem formação ou sensibilização sobre segurança da informação e tratamento seguro de dados? *

Revê periodicamente os acessos e privilégios aos seus sistemas de informação? *

A sua empresa dispõe de um Plano de Continuidade de Negócios? *

Os seus funcionários estão treinados para lidar com informações de forma segura e confidencial? *

Oferecem algum tipo de suporte técnico de atendimento ao cliente (telefone, e-mail, chat)? *

Vocês têm um sistema de acompanhamento de solicitações de suporte para garantir a sua resolução? *

Existe uma política de devoluções/substituições? *

Dispõe de sistemas e meios adequados para a identificação de materiais e produtos? *

Existe algum procedimento para controlar corretamente os bens de propriedade do cliente? *

Dispõe de procedimentos sistemáticos e meios adequados para a manipulação e embalagem de materiais e produtos? *

Dispõe de um sistema próprio ou contratado habitual de transporte? *

Você tem experiência na atividade contratual exigida? *

São homologados por empresas do setor para produtos ou serviços equivalentes? *

¿Cuentan con atención Técnica? *

Eles oferecem atendimento comercial? *

É atualmente fornecedor de alguma empresa do Grupo Amper? *

Acompanha o nível de satisfação do cliente? *

A garantia oferecida é superior à garantia legal (2 anos)? *

Dispõe de processos produtivos internos ajustados aos requisitos? (por exemplo, processos especiais) *

A sua empresa realiza a Gestão de Não Conformidades? *

Existe um sistema de reclamações? *

Avalia os seus fornecedores para garantir a sua capacidade e aptidão para cumprir os requisitos estabelecidos nas compras e contratações? *

Emitem certificados de rastreabilidade dos componentes dos seus fornecedores? *

Emitem certificados de conformidade dos produtos fabricados? *

Tem capacidade para verificar tecnicamente os materiais adquiridos? *

Dispõe de pessoal qualificado e formado de acordo com os requisitos solicitados? *